[정보]

신고 · 제재 운영 기준 안내

어떤 글이 왜 지워지고 어떤 기준으로 제재가 이루어지는지 미리 밝혀 둡니다. 기준을 공개해 두어야 운영진도 그 기준에 묶입니다.

1. 신고하는 법

글이나 댓글의 신고 버튼을 누르고 사유를 고르면 됩니다. 사유는 네 가지입니다.

  • 스팸/광고 — 홍보, 도배, 추천인 링크, 리딩방 모집
  • 욕설/비방 — 인신공격, 차별 표현, 조롱
  • 음란물 — 성적 표현물, 불법촬영물
  • 기타 — 위에 없는 경우. 이때는 상세 사유를 꼭 적어 주세요. "기타"만 찍힌 신고는 무엇이 문제인지 알 수 없어 처리가 늦어집니다. (200자까지)

같은 글이나 댓글을 여러 번 신고할 수는 없습니다. 시스템이 막습니다. 여러 번 누른다고 더 세게 처리되지 않습니다.

2. 신고가 쌓이면 자동으로 가려집니다

한 글이나 댓글에 서로 다른 사람의 신고가 5건 모이면 운영진 확인 전이라도 그 글이 자동으로 가려집니다. 사람이 자는 새벽에 올라온 불법 게시물을 몇 시간씩 방치하지 않으려는 장치입니다.

가려진 글은 지워진 것이 아닙니다. 운영진이 확인해서

  • 문제가 없으면 원래대로 복구하고, 몰려서 신고한 쪽을 살펴봅니다.
  • 실제 위반이면 삭제하고 아래 기준에 따라 제재합니다.

자동 가림은 기계적인 임시 조치일 뿐 유죄 판정이 아닙니다. 가려졌다는 사실만으로 경고가 쌓이지는 않습니다.

3. 제재 기준

같은 위반이라도 처음인지 반복인지, 고의인지에 따라 달라집니다. 대략의 기준은 이렇습니다.

위반 유형1차2차3차
욕설·인신공격삭제 + 경고7일 정지30일 정지
차별·혐오 표현삭제 + 7일 정지30일 정지영구 정지
도배·의미 없는 글삭제 + 경고3일 정지30일 정지
광고·홍보·추천인 링크삭제 + 7일 정지영구 정지
리딩방·유사수신·투자 사기즉시 영구 정지 + 관계 기관 신고
타인 개인정보 유출·신상털기삭제 + 30일 정지영구 정지
음란물·불법촬영물즉시 영구 정지 + 수사기관 신고
다중계정 포인트 수령포인트 회수 + 부계정 정지본계정 영구 정지
자동 프로그램(매크로) 사용포인트 회수 + 30일 정지영구 정지

표는 기준이지 공식이 아닙니다. 사안이 가벼우면 낮추고, 피해가 크거나 반복이 뚜렷하면 단계를 건너뜁니다. 다만 낮추든 높이든 그 이유를 설명할 수 있어야 한다는 것을 운영 원칙으로 둡니다.

경고는 6개월이 지나면 소멸합니다. 6개월 동안 추가 위반이 없으면 다음 위반은 다시 1차부터 셉니다. 실수 한 번이 평생 따라다니지 않게 하려는 것입니다. 다만 영구 정지 사유는 소멸하지 않습니다.

4. 정지되면 어떻게 되나

  • 글쓰기, 댓글, 공감, 예측게임 베팅이 모두 막힙니다.
  • 읽기는 그대로 됩니다.
  • 보유 포인트는 사라지지 않고 그대로 있습니다. 단, 부정하게 얻은 포인트는 회수합니다.
  • 이미 쓴 글은 위반 글만 지워지고 나머지는 남습니다.

5. 통지와 이의 제기

제재하면 가입하신 이메일로 사유와 기간을 알려 드립니다. 무슨 글 때문인지, 어느 조항인지 함께 적습니다. 이유를 알려주지 않는 제재는 하지 않습니다.

부당하다고 생각되면 admin@sggcoin.com 으로 이의를 제기해 주세요.

  • 제재 통지를 받은 날부터 14일 이내에 보내 주세요.
  • 닉네임과 해당 글 주소, 그리고 왜 부당한지를 적어 주세요.
  • 7일 이내에 답을 드립니다. 판단이 어려우면 그 사실과 예상 기간을 먼저 알립니다.
  • 잘못된 조치였다면 즉시 되돌리고 그 사실을 공개합니다. 글도 복구합니다. 운영진의 실수를 조용히 덮지 않습니다.

6. 허위 신고와 신고 남용

신고는 규칙 위반을 알리는 기능이지, 의견이 다른 글을 지우는 기능이 아닙니다.

  • 마음에 안 든다는 이유로 반복 신고하면 신고한 쪽이 제재됩니다.
  • 여러 사람이 짜고 특정인의 글을 몰아서 신고하면 가담자 전원을 제재합니다. 자동 가림 기록이 남기 때문에 누가 언제 눌렀는지 그대로 보입니다.
  • 반복되면 신고 기능만 따로 막을 수 있습니다.

7. 운영진이 하지 않는 일

다음은 운영진의 권한 밖이거나, 권한이 있어도 하지 않기로 정한 것들입니다.

  • 단순히 운영진 비판이라는 이유로 글을 지우지 않습니다. 운영 비판 글은 삭제 사유가 아닙니다.
  • 회원 간 금전 거래나 개인적 분쟁에 개입하거나 중재하지 않습니다. 사이트 밖에서 벌어진 거래로 생긴 피해는 책임지지 않습니다.
  • 특정 코인이나 프로젝트에 유리하게 글을 지우거나 남기지 않습니다. 그런 청탁을 받으면 청탁 내용 자체를 공개합니다.
  • 회원의 비밀번호를 확인하거나 대신 로그인하지 않습니다. 기술적으로도 불가능합니다.

8. 처리 현황 공개

운영이 자의적으로 흐르지 않도록, 분기마다 신고 접수 건수와 조치 결과를 이 게시판에 요약해 올립니다.


문의 및 이의 제기: admin@sggcoin.com

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