어떤 글이 왜 지워지고 어떤 기준으로 제재가 이루어지는지 미리 밝혀 둡니다. 기준을 공개해 두어야 운영진도 그 기준에 묶입니다.
1. 신고하는 법
글이나 댓글의 신고 버튼을 누르고 사유를 고르면 됩니다. 사유는 네 가지입니다.
- 스팸/광고 — 홍보, 도배, 추천인 링크, 리딩방 모집
- 욕설/비방 — 인신공격, 차별 표현, 조롱
- 음란물 — 성적 표현물, 불법촬영물
- 기타 — 위에 없는 경우. 이때는 상세 사유를 꼭 적어 주세요. "기타"만 찍힌 신고는 무엇이 문제인지 알 수 없어 처리가 늦어집니다. (200자까지)
같은 글이나 댓글을 여러 번 신고할 수는 없습니다. 시스템이 막습니다. 여러 번 누른다고 더 세게 처리되지 않습니다.
2. 신고가 쌓이면 자동으로 가려집니다
한 글이나 댓글에 서로 다른 사람의 신고가 5건 모이면 운영진 확인 전이라도 그 글이 자동으로 가려집니다. 사람이 자는 새벽에 올라온 불법 게시물을 몇 시간씩 방치하지 않으려는 장치입니다.
가려진 글은 지워진 것이 아닙니다. 운영진이 확인해서
- 문제가 없으면 원래대로 복구하고, 몰려서 신고한 쪽을 살펴봅니다.
- 실제 위반이면 삭제하고 아래 기준에 따라 제재합니다.
자동 가림은 기계적인 임시 조치일 뿐 유죄 판정이 아닙니다. 가려졌다는 사실만으로 경고가 쌓이지는 않습니다.
3. 제재 기준
같은 위반이라도 처음인지 반복인지, 고의인지에 따라 달라집니다. 대략의 기준은 이렇습니다.
| 위반 유형 | 1차 | 2차 | 3차 |
|---|---|---|---|
| 욕설·인신공격 | 삭제 + 경고 | 7일 정지 | 30일 정지 |
| 차별·혐오 표현 | 삭제 + 7일 정지 | 30일 정지 | 영구 정지 |
| 도배·의미 없는 글 | 삭제 + 경고 | 3일 정지 | 30일 정지 |
| 광고·홍보·추천인 링크 | 삭제 + 7일 정지 | 영구 정지 | — |
| 리딩방·유사수신·투자 사기 | 즉시 영구 정지 + 관계 기관 신고 | ||
| 타인 개인정보 유출·신상털기 | 삭제 + 30일 정지 | 영구 정지 | — |
| 음란물·불법촬영물 | 즉시 영구 정지 + 수사기관 신고 | ||
| 다중계정 포인트 수령 | 포인트 회수 + 부계정 정지 | 본계정 영구 정지 | — |
| 자동 프로그램(매크로) 사용 | 포인트 회수 + 30일 정지 | 영구 정지 | — |
표는 기준이지 공식이 아닙니다. 사안이 가벼우면 낮추고, 피해가 크거나 반복이 뚜렷하면 단계를 건너뜁니다. 다만 낮추든 높이든 그 이유를 설명할 수 있어야 한다는 것을 운영 원칙으로 둡니다.
경고는 6개월이 지나면 소멸합니다. 6개월 동안 추가 위반이 없으면 다음 위반은 다시 1차부터 셉니다. 실수 한 번이 평생 따라다니지 않게 하려는 것입니다. 다만 영구 정지 사유는 소멸하지 않습니다.
4. 정지되면 어떻게 되나
- 글쓰기, 댓글, 공감, 예측게임 베팅이 모두 막힙니다.
- 읽기는 그대로 됩니다.
- 보유 포인트는 사라지지 않고 그대로 있습니다. 단, 부정하게 얻은 포인트는 회수합니다.
- 이미 쓴 글은 위반 글만 지워지고 나머지는 남습니다.
5. 통지와 이의 제기
제재하면 가입하신 이메일로 사유와 기간을 알려 드립니다. 무슨 글 때문인지, 어느 조항인지 함께 적습니다. 이유를 알려주지 않는 제재는 하지 않습니다.
부당하다고 생각되면 admin@sggcoin.com 으로 이의를 제기해 주세요.
- 제재 통지를 받은 날부터 14일 이내에 보내 주세요.
- 닉네임과 해당 글 주소, 그리고 왜 부당한지를 적어 주세요.
- 7일 이내에 답을 드립니다. 판단이 어려우면 그 사실과 예상 기간을 먼저 알립니다.
- 잘못된 조치였다면 즉시 되돌리고 그 사실을 공개합니다. 글도 복구합니다. 운영진의 실수를 조용히 덮지 않습니다.
6. 허위 신고와 신고 남용
신고는 규칙 위반을 알리는 기능이지, 의견이 다른 글을 지우는 기능이 아닙니다.
- 마음에 안 든다는 이유로 반복 신고하면 신고한 쪽이 제재됩니다.
- 여러 사람이 짜고 특정인의 글을 몰아서 신고하면 가담자 전원을 제재합니다. 자동 가림 기록이 남기 때문에 누가 언제 눌렀는지 그대로 보입니다.
- 반복되면 신고 기능만 따로 막을 수 있습니다.
7. 운영진이 하지 않는 일
다음은 운영진의 권한 밖이거나, 권한이 있어도 하지 않기로 정한 것들입니다.
- 단순히 운영진 비판이라는 이유로 글을 지우지 않습니다. 운영 비판 글은 삭제 사유가 아닙니다.
- 회원 간 금전 거래나 개인적 분쟁에 개입하거나 중재하지 않습니다. 사이트 밖에서 벌어진 거래로 생긴 피해는 책임지지 않습니다.
- 특정 코인이나 프로젝트에 유리하게 글을 지우거나 남기지 않습니다. 그런 청탁을 받으면 청탁 내용 자체를 공개합니다.
- 회원의 비밀번호를 확인하거나 대신 로그인하지 않습니다. 기술적으로도 불가능합니다.
8. 처리 현황 공개
운영이 자의적으로 흐르지 않도록, 분기마다 신고 접수 건수와 조치 결과를 이 게시판에 요약해 올립니다.
문의 및 이의 제기: admin@sggcoin.com
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